Une commande ne peut être livrée qu'à une seule adresse postale. Si vous souhaitez envoyer plusieurs produits d'une même commande à plusieurs adresses, vous devrez créer une commande pour chacune des adresses souhaitées. Nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés uniquement, soit du lundi au vendredi, sauf jour férié. 

Pendant certaines périodes de l'année (notamment fin décembre ou mi-août), le délai de traitement de votre commande peut éventuellement être rallongé. Nous vous en avertirions le cas échéant par l'affichage d'un message spécifique sur la page d'accueil afin de vous préciser les dates d'expédition des commandes passées au cours de ces périodes.

Les commandes passées sur le site sampar.com peuvent être livrées en France et dans les pays européens suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse, ainsi qu'à l'international sauf Japon, Indonésie, Russie et Etats-Unis.

Tarifs et délais indicatifs de livraison :

Délai de préparation : la préparation de votre colis, avant son envoi, est réalisée sous 1 à 2 jours ouvrés. Ce délai peut être exceptionnellement rallongé d'un ou deux jours supplémentaires pendant les périodes de très fortes demandes (soldes, Black Friday, fêtes de fin d'année).

la livraison en France est gratuite et prend 8 jours ouvrés

Livraison en point relais ou Locker : dans le cas où le point de retrait du colis ou locker est saturé ou fermé, le colis est automatiquement mis à disposition dans le point de retrait ou locker le plus proche en fonction de ses disponibilités.

Toute commande passée sur sampar.com pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane dans les pays tels que la Suisse, la Norvège, l'Islande, l'Andorre et Monaco. Ces frais supplémentaires liés à la livraison d’un de nos produits sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

La Société ne sera pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un Produit, en apportant la preuve que ce retard ou cette perte sont imputables à l’Acheteur, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou en cas de force majeure, tel que prévu par l’article L. 221-15 du Code de la Consommation.

Non-retrait des colis :
En cas de non-retrait d’un colis dans un locker, un point relais, ou à la Poste locale dans les délais impartis par le transporteur, le colis sera automatiquement retourné à l'expéditeur. Dans ce cas, une nouvelle expédition pourra être proposée au client sur demande, mais les frais de réexpédition seront intégralement à sa charge. À défaut, un remboursement pourra être effectué, déduction faite des frais logistiques engagés. La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de négligence du client. Aucun remboursement automatique ne sera effectué.